Regulamin sklepu internetowego

Data ostatniej aktualizacji: 06.12.2025

1. Definicje

W niniejszym regulaminie użyte terminy oznaczają:

  • Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem http://localhost/sklep
  • Sprzedawca - podmiot prowadzący sklep internetowy
  • Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w sklepie
  • Regulamin - niniejszy dokument określający warunki korzystania ze sklepu

2. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego oraz warunki zawierania umów sprzedaży.

Regulamin jest dostępny w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Sklep internetowy

Sklep internetowy umożliwia przeglądanie oferty produktów oraz składanie zamówień.

Sklep jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działalności sklepu w celu przeprowadzenia prac technicznych.

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny w sklepie internetowym.

Przed złożeniem zamówienia klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie na podany adres email.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Dostępne metody płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatność przy odbiorze

W przypadku płatności przelewem, zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu płatności.

6. Dostawa

Dostępne metody dostawy:

  • Kurier (24h) - koszt: 15,00 zł
  • Poczta Polska (2-3 dni) - koszt: 10,00 zł
  • Odbiór osobisty - koszt: 0,00 zł

Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 200,00 zł.

Czas realizacji zamówienia: 1-3 dni robocze.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument powinien poinformować sprzedawcę o swojej decyzji.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

8. Reklamacje

Reklamacje można składać:

  • Drogą elektroniczną na adres: kontakt@sklep.pl
  • Listownie na adres siedziby sprzedawcy

Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie klienta.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

9. Odpowiedzialność

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu.

Odpowiedzialność sprzedawcy jest ograniczona do wartości zamówienia.

10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest sprzedawca.

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • Realizacji zamówienia
  • Wypełnienia obowiązków prawnych
  • Komunikacji z klientem

Podstawą prawną przetwarzania jest:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (marketing, newsletter)

Klient ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych
  • Sprostowania danych
  • Usunięcia danych
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Cofnięcia zgody

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, nie dłużej niż 5 lat.

Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@sklep.pl

11. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu
  • Zapamiętania zawartości koszyka
  • Analizy ruchu na stronie

Klient może wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby sprzedawcy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 06.12.2025.


Dane kontaktowe sprzedawcy:

Nazwa: Sklep Internetowy
Adres: ul. Przykładowa 123, 00-000 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789

Email: kontakt@sklep.pl
Telefon: +48 123 456 789
Godziny pracy: pon-pt 9:00-17:00